Instancia de mediación ante multas impuestas por Defensa del Consumidor

Se firmó un acuerdo mediante el cual se realizará un trabajo conjunto entre las secretarías de Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos y de Defensa del Consumidor. Ambos organismos articularán un sistema de colaboración a efectos de implementar una instancia de mediación previa y obligatoria a las ejecuciones fiscales de las multas impuestas.

El ministro de Gobierno Julio César Loutaif y su par de Justicia, María Inés Diez, firmaron esta mañana un protocolo de colaboración para que a través de las secretarías de Defensa del Consumidor y de Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos, articulen un sistema de cooperación con el objeto de implementar una instancia de mediación previa y obligatoria a las ejecuciones fiscales a las multas impuestas por el organismo que encabeza Santiago Godoy (h).

Al respecto, el secretario de Defensa del Consumidor, explicó que “el objetivo es acercase a los vecinos, asesorarlos sobre los derechos que tienen como consumidores y atender todas las consultas correspondientes al tema." Agregó que “para llevar a cabo esta acción contamos con un grupo de profesionales idóneos, que atenderán también temas judiciales y administrativos de manera gratuita”

Por su parte la secretaría de Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos, a cargo de César Rodríguez Galíndez, promoverá el desarrollo de actividades educativas en métodos alternativos de resolución de conflictos al personal de Defensa del Consumidor a fin de proporcionarle herramientas de útil y necesaria aplicación en las Audiencias de Conciliación que se desarrollan en la Secretaría entre consumidores afectados y proveedores denunciados.

“Los organismos se brindarán una mutua colaboración en pos de mejorar el cumplimiento de los objetivos propios, y cuyo objetivo final es mejorar la calidad de vida de la ciudadanía salteña” explicó Rodríguez.

Asimismo, Defensa del Consumidor brindará capacitación en derecho del consumidor a los abogados que integran la oficina de atención al ciudadano y la oficina móvil de atención al ciudadano, pudiendo integrar esta última en los viajes que realiza por el interior de la Provincia.

Asistencia móvil

Los organismos informaron que brindarán asistencia jurídica gratuita, a través del móvil de Atención al Ciudadano, los días martes 10, miércoles 11 y jueves 12 de septiembre en plazoleta IV Siglos, de 9 a 12.

Participó de la firma además la secretaria de Justicia, Gabriela Grimoldi.

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