Defensa del Consumidor solicitará informes a Telecom por corte de servicio

La interrupción se debería a un doble corte de fibra óptica en la provincia de Buenos Aires que afectó las comunicaciones de las regiones Centro, NOA y NEA del país.

La Secretaría de Defensa del Consumidor, dependiente del Ministerio de Gobierno, informó con respecto a la interrupción del servicio de Telecom Argentina, Personal y Arnet, registrado esta tarde aproximadamente desde las 17 hasta las 19, que el organismo constató el mismo mediante un acta de verificación y se solicitarán los informes correspondientes a la empresa.

Cabe recordar que la Secretaria inició una demanda judicial en nombre de todos los usuarios en virtud de la mala prestación del servicio de esta empresa. Al respeto señaló que desde la Comisión Nacional de Comunicaciones y tratándose de un corte masivo, se ordenarán las pertinentes restituciones, tal como ocurrió con los cortes de las empresas de telefonía Claro y Movistar.

Desde Telecom se informó que la interrupción se debió a un doble corte de fibra óptica en la provincia de Buenos Aires, zona de Campana y Munro y afectó las comunicaciones de las regiones Centro, NOA y NEA del país.

Aquellos usuarios afectados podrán presentar su denuncia en las oficinas de calle España 1350 de 8 a 16 hrs.-

También informaron que el corte no tiene relación con el plan tecnológico de recambio que anunciaron recientemente.

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