Se inició la capacitación en Resolución de Conflictos y manejo de emociones

Con la implementación de este programa se procura brindar conocimiento sobre alguna de las herramientas que constituyen una alternativa eficaz para alcanzar una convivencia más armoniosa que trasciende los límites físicos o temporales del lugar de trabajo, impactando favorablemente en la vida familiar, comunitaria y social.

La Secretaria de Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos del Ministerio de Justicia inició la capacitación de agentes de la Dirección General de Rentas, a través de la cual se abordarán temas tales como los Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos, sus formas de percepción y el manejo de las emociones.

En una primera etapa se capacitarán 200 agentes en 4 grupos de 50 cada jornada, previéndose que en el mes de Setiembre se trabajará con 20 agentes capacitados para que los mismos implementen en una segunda etapa en grupos de 2 agentes a 30 compañeros, durante el mes de octubre, logrando así la capacitación de todo el personal.

El programa estará monitoreado por capacitadores de la Dirección de Alfabetización Jurídica Ciudadana y Formación Profesional del Ministerio de Justicia y se trabajarán cuestionarios para relevar datos sobre el manejo de conflictos en esta repartición.

Esta modalidad de trabajo con técnica de cascada permite generar la participación activa del personal y generar líderes de cambio en la transformación exitosa de los conflictos con pertenencia al grupo en el que impacta.

La capacitación está a cargo de la directora de alfabetización jurídica, ciudadana y formación profesional, Claudia Alemandi, Margarita Solari y María Eugenia Castillo, de la Secretaria de Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos.

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