PROMESA: amplían el plazo para sumar mediadores de salud en todo el país

A través de la Resolución 418/26, el Ministerio de Justicia de la nación, prorrogó por dos años el régimen transitorio que facilita la incorporación de mediadores de los registros provinciales al sistema nacional de mediación prejudicial en materia de salud, a fin de garantizar la disponibilidad de profesionales habilitados en todo el país, fortalecer este mecanismo de resolución consensuada de conflictos y reducir la judicialización de reclamos contra obras sociales y empresas de medicina prepaga.

El Procedimiento de Mediación Prejudicial en Materia de Salud (PROMESA) es una herramienta creada mediante el Decreto 379/2025. Ofrece una instancia optativa y prejudicial para resolver conflictos entre usuarios, obras sociales nacionales y empresas de medicina prepaga antes de llegar a los tribunales.

El proceso se caracteriza por su rapidez, estableciendo un plazo máximo de 30 días hábiles para resolver el procedimiento desde que se notifica al requerido. Una vez designado el mediador, los plazos entre audiencias son estrictos y no pueden exceder los 5 días hábiles.

Es requisito indispensable que las partes cuenten con asistencia letrada obligatoria durante las mediaciones para proteger sus derechos.

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