Cerrillos implementa las normas iso 9001:2008

Desde la gestión de la Secretaría de Gobierno municipal de Cerrillos, se continúa en la implementación de las normas ISO 9001/ 2008.

El proceso de cambio implica la capacitación al personal en lo informático, también se formará en liderazgo, trabajo en equipo y atención al público. De esta forma Cerrillos trabaja en la implementación de este sistema que cuenta con rígidas normativas que se utilizan para controlar los procesos de gestión y calidad.

Con este sistema la institución queda estandarizada, sujeta a un nivel de transparencia aceptable el cual permitirá profundizar la eficiencia y la productividad en el servicio. Uno de los avances que se ha generado a través de la implementación de este sistema es la incorporación del Buzón de Quejas que se encuentra a disposición de la comunidad.

La representante municipal a cargo de la dirección de Normas Iso, Liana Sánchez y el responsable de proceso y calidad de Normas ISO, Víctor Sandoval, se encuentran abocados a cumplir una serie de requisitos y pasos necesarios para la certificación final.

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