Asesoramiento sobre derechos del consumidor en la plaza 9 de Julio

Personal de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor instalará un stand en la plaza 9 de Julio, de 9 a 13, en donde los vecinos aprenderán a confeccionar una denuncia en caso de que tengan inconvenientes con algún producto fallado, un servicio deficiente, publicidad engañosa o recargo por compras con tarjeta.

La Secretaría de Gobierno, a través de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor, brindará asesoramiento sobre los derechos del consumidor y la manera de proceder para la realización de denuncias. Cabe destacar que el próximo sábado es el Día Mundial de los Derechos del Consumidor y por ese motivo la Municipalidad estará presente en el centro de la ciudad informando a los vecinos.

Durante la jornada de trabajo, el personal de la Subsecretaría asistirá a los consumidores en temas vinculados con la confección de denuncias; conciliaciones telefónicas para resolver los conflictos originados por la compra de electrodomésticos y muebles; publicidades engañosas; mal servicio de telefonía celular, TV por cable e Internet; servicios bancarios; planes de motos y autos, como así también, compras por internet.

Se pide a las personas que concurran al stand para confeccionar una denuncia, que lleven la documentación respaldatoria (ticket, facturas, contratos, resúmenes de tarjetas de crédito, recibos de planes de motos, autos, créditos personales y DNI).

Los vecinos también pueden recibir asesoramiento sobre derechos del consumidor, en la oficina de la Subsecretaría, en España 709, 1er piso, de lunes a viernes de 8 a 14.

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