¿Se debe evitar el seguro de viajes?
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¿Se debe evitar el seguro de viajes?

Al salir de vacaciones nadie quiere que un contratiempo altere sus nervios durante lo que deberían ser días exclusivos para el ocio, el placer y el descanso. ¿Por qué es indispensable contratar una póliza antes de salir del país?

En latitudes ajenas a las conocidas, donde nos movemos como pez en el agua, cualquier contratiempo puede dejarnos desprotegidos, sin saber cómo actuar, además de los enormes gastos a los que puede conducir desde un pequeño accidente hasta un siniestro o alguna urgencia de cualquier tipo, incluso legal.

Por eso, contar con un seguro es indispensable, ya que no sólo nos protegen en caso de enfermedades sino también en muchas otras áreas, incluida la pérdida del equipaje. Algunos destinos exigen la contratación de este tipo de pólizas para los turistas, pero sea o no una condición para pisar tierra extranjera, contar con una cobertura especial es fundamental para apoyarnos en expertos que pueden resolver nuestros imponderables mejor que nosotros, y sin perder tiempo ni dinero. Pero, ¿qué tipo de seguro hay que contratar?

Clarisa Luhning, directora comercial de CompreSeguros.com, plataforma pionera en el rubro de venta online de seguros que permite cotizar, comparar y contratar la póliza deseada en un click, señala: “Básicamente, hay dos tipos de coberturas para quienes van a salir del país, ya sea por placer o por negocios: la asistencia al viajero y el seguro de viajes”. Sin embargo, son pocos quienes conocen lo que distingue a una cobertura de la otra. Algunos, incluso, las contratan y salen del país sin saber qué tipo de póliza tienen.

“La principal diferencia entre ambas, y que no siempre los viajeros saben, es que mientras la Asistencia ofrece un servicio y asesoramiento directo en el momento en el que la persona lo precisa, cualquiera sea la hora y el lugar, el Seguro consiste en reembolsar el dinero gastado por el asegurado luego del evento que haya tenido que costear, algo que también implica que es el mismo viajero el que debe buscar, por ejemplo, al profesional médico que precisa. En pocas palabras, no es lo mismo un conjunto de servicios gestionados por un equipo de profesionales las 24 horas, que una determinada suma asegurada a pagar en caso de imprevistos”, suma Luhning.

Por lo tanto, más allá de que tanto una como otra opción suelen contemplar los mismos tipos de coberturas (lo que dependerá también de la elección del asegurado), en el caso de la asistencia, el viajero cuenta con un número telefónico al que cual puede llamar durante las 24 horas para que le resuelvan cualquier inconveniente: desde el envío de un médico hasta asesoría legal o por pérdida de equipaje, entre otras cosas. Esto no es así para los seguros de viaje, ya que aquí es el mismo asegurado el que debe resolver sus imponderables, pagar por el servicio que requiera y luego reclamar el reembolso, lo que implica no sólo inversión extra de tiempo, sino también contar con la disponibilidad de dinero en el momento.

Algunas claves para contratar el seguro de viaje
¿Cuál es el destino? Esto determinará el monto de la cobertura. Hay sumas recomendadas para viajes a distintas partes del mundo y, en muchos casos, seguros obligatorios para entrar a una zona.
¿Quién viaja? Las características del viajante también influyen sobre el monto del seguro, aunque esto también depende de la compañía. Además, es importante tener en cuenta que los viajeros con enfermedades preexistentes tienen límites distintos para la atención de problemas relacionados con ellas, menor a la cobertura total del seguro.
El seguro no puede ser contratado en el país de destino. Por eso es fundamental tomarse cinco minutos y hacerlo antes de viajar. En plataformas como CompreSeguros.com el trámite tarda lo que lleva hacer click y hay varias opciones para comparar.

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