La Subsecretaría de Defensa del Consumidor de Salta, informó que al momento de adquirir una motocicleta en la provincia, el comercio vendedor debe entregar dos cascos reglamentarios, uno para el conductor y otro para el acompañante, incluidos dentro de la operación de venta.
Esta obligación se encuentra establecida en la Ley Provincial N° 7685, y constituye un derecho del consumidor que muchas veces es desconocido. Los cascos no representan un costo adicional, ni pueden ofrecerse como un accesorio opcional; forman parte de la compra.
La subsecretaria de Defensa del Consumidor, María Pía Saravia, expresó: “Es fundamental que los consumidores conozcan sus derechos. En este caso, además de garantizar una venta en condiciones justas, se trata de una medida que también prioriza la seguridad y el cuidado de la vida”.
Canales de denuncia
Los consumidores que detecten incumplimientos en algún local comercial pueden realizar la denuncia desde su celular ingresando a la plataforma oficial: https://consumidorsalta.gob.ar/ haciendo clic en la opción “Reportes”.
También pueden acercarse de manera presencial a la oficina de la Subsecretaría, ubicada en España 1350, Salta Capital, de lunes a viernes, en el horario de 8 a 14 horas.
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