Curso de Atención al Cliente | Cámara Hotelera Gastronómica y Afines de Salta

26/06/2013

La Cámara Hotelera, Gastronómica y afines de Salta, en conjunto con la Federación Hotelera, Gastronómica de la República Argentina, dictarán la semana próxima el curso de Atención al Cliente en las ciudades de Tartagal y Salta Capital.

La capacitación, dirigida a los niveles operativos y mandos medios de los establecimientos asociados a la Cámara, estará a cargo de la Lic. Lía Oviedo, tendrá una carga horaria de 12 horas dividida en dos días y tiene como objetivo que los participantes puedan identificar las herramientas necesarias para la optimización de la atención al cliente, analizar las expectativas del consumidor para mejorar el servicio, analizar el perfil del personal de contacto orientado a la atención de los clientes y comprender las diferencias que establece una buena atención e impulsa la elección de los clientes.

En Tartagal el curso se llevará a cabo en el Centro Empresario de esa ciudad, Paraguay 180, el día Martes 2 de julio, de 16 a 20 hs, y el miércoles 3 de julio de 8 a 12 y de 16 a 20 hs. Los interesados deben comunicarse con Adriana Guzmán al 03873-421789 de lunes a viernes de 7.30 a 12.30 o al mailcentroempresariotgal@empresarios.arnetbiz.com.ar

En Salta, la capacitación se dictará en la sede de la Cámara, La Rioja 427, el día jueves 4 de julio, de 15.30 a 19.30, y el viernes 5 de julio de 9 a 13 y de 15.30 a 19.30. Para inscribirse deben comunicarse hasta el 28 de junio con Mariana Villegas al teléfono 0387-4236423, de 9 a 13 y de 17 a 20 hs o al mail info@camarahgsalta.com

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