La Secretaría de Defensa del Consumidor multó nuevamente a Telecom Personal

La Secretaría de Relaciones Institucionales y Defensa del Consumidor, a cargo de Santiago Godoy (h), multó a la empresa Telecom Personal por el incumplimiento de un acuerdo conciliatorio. La firma deberá pagar 15 mil pesos.

En aquel acuerdo la firma se había comprometido con la denunciante en proceder a dejar la cuenta en cero, habilitar la línea suspendida, bonificar la misma por tres meses y cumplido ese plazo, dar de baja a la misma.

Sin embargo, la empresa no cumplió con lo pactado, sobre los puntos de la bonificación y la habilitación de la línea en cuestión, siendo esto denunciado nuevamente.

Por lo que se prosiguió a la apertura del sumario administrativo por presunta violación al Art. Nº 46 de la ley 24.240 y al Art. Nº 10 de la ley provincial 7.402, que sanciona el incumplimiento de los acuerdos conciliatorios.

Asimismo, la Secretaría de Defensa del Consumidor resolvió multar con la suma de 15 mil pesos, además de publicar en los medios de comunicación un aviso con la síntesis de los hechos que originaron la resolución sancionatoria, el tipo de infracción y la sanción aplicada.

Estas actividades, forman parte del trabajo que realiza la Secretaría de Seguridad en materia de prevención y con el fin de intervenir directamente en los distintos flagelos que afectan a la sociedad, en un trabajo conjunto con la Dirección de Prevención y Orientación Comunitaria de la Policía de Salta. 

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