Rolcar S.A. concesionario oficial Mercedes-Benz inauguró sus nuevas instalaciones en Salta en una zona estratégica, sobre la Ruta Nacional 9 km. 1592, Colectora Norte. Con esta apertura, Rolcar se convierte así en el concesionario Mercedes-Benz más grande de Latinoamérica.
La imponente nueva construcción está configurada de tal manera que sus espacios y áreas cumplen con todos los lineamientos de la normativa de Mercedes-Benz diseñada y desarrollada desde Alemania. Estos estándares llamados MAR2020 (la nueva identidad de marca o Marken Auftritt Retail, en alemán) diseñan áreas de trabajo con equipamiento de última tecnología y permiten ofrecer una experiencia única y dedicada a la atención, venta y posventa de todas las unidades de negocios.
Con relación a la apertura, Manuel Mantilla, Presidente y CEO de Mercedes-Benz Argentina, afirmó: “Es un orgullo para nosotros contar desde hace 16 años con Rolcar S.A. en nuestra red de concesionarios. No tengo dudas que con esta nueva «casa» vamos a afianzar nuestra posición local, cumpliendo con el objetivo de consolidar nuestra importante cobertura geográfica del norte argentino. Lograr la mejor experiencia para nuestros clientes de autos y vans es crucial para Mercedes-Benz Argentina y la trayectoria de Rolcar S.A. acompaña nuestro compromiso con el país. Desde Mercedes-Benz Argentina asumimos nuestro rol empresario no solamente como generadores de empleo directo e indirecto, además nos involucramos con las comunidades a las cuales llegamos a través de nuestros concesionarios. Rolcar S.A. es uno de los socios comerciales que se sumó al proyecto que llevamos adelante junto a Laureus para generar más y mejores oportunidades para niños, niñas y adolescentes promoviendo valores a través del deporte”. Y, agregó: “Volviendo a lo que hoy nos convoca, quiero felicitar a cada uno de los miembros de Rolcar S.A. que hicieron posible abrir esta espectacular sede. Empieza un nuevo camino que en realidad es la continuación del gran trabajo realizado durante todos estos años. ¡Les deseo muchos éxitos!”.
Por su parte, Raúl Barcesat, Presidente de Mercedes-Benz Camiones y Buses Argentina, afirmó “Estamos orgullosos del trabajo y esfuerzo que Rolcar ha realizado para darle un espacio tan importante a la marca en la Región. Estamos convencidos que este nuevo espacio es ideal para reforzar nuestro concepto de negocio 360 que abarca todo el proceso en la vida de un camión: venta, repuestos, servicios y planes de mantenimiento, REMAN, financiación y compra del camión usado del cliente como parte de pago. Felicitamos a Rolcar en esta gran etapa.”
En línea con la inauguración Bernd Barth declaró: “Es un verdadero placer formar parte de una jornada tan significativa tanto para el Rolcar como para Mercedes-Benz Camiones y Buses en Argentina. Para la financiera resulta realmente importante brindar un servicio integral, en términos de financiación, a los clientes de la región con el objetivo de ofrecer la manera más simple, transparente y rápida de acceder a nuestros vehículos”, finalizó Barth , Managing Director, responsable de las regiones de Europa y Sudamérica y miembro del directorio de Daimler Truck Financial Service GmbH.
Por su parte, Gonzalo Casanova, Gerente General de Rolcar S.A., declaró: “Estamos muy orgullosos de concretar esta apertura en un desafiante contexto como el que estamos viviendo. Todo esto es fruto de un gran esfuerzo. Una vez más demostramos nuestra capacidad de brindar una experiencia de compra y de servicio posventa únicos siguiendo con los altos estándares de excelencia que nos caracteriza y ahora con un nuevo concepto de marca que apunta a optimizar la experiencia del cliente durante sus visitas a los concesionarios. Como parte de esta expansión, estamos sumando un 10% de personal a nuestro equipo de trabajo. Queremos seguir ofreciendo una atención superlativa que cubra ampliamente las expectativas de los usuarios. Mercedes-Benz es la marca con más historia y prestigio del mundo y para Rolcar S.A. es un desafío y un honor ser su socio comercial”.
Participaron del evento de inauguración del concesionario salteño personalidades, empresarios, clientes, periodistas y amigos de Mercedes-Benz Argentina. La conducción estuvo a cargo de Iván de Pineda.
Más detalles sobre el nuevo concesionario
Rolcar S.A. está emplazado en un terreno total de 24.000 m2; su superficie cubierta de 4.000 m2 está destinada a las áreas de servicio del taller de última generación y a un gran y moderno showroom de ventas. Además, se destaca su amplia playa de estacionamiento y veredas de circulación y un área de descanso para clientes más depósito de repuestos.
El objetivo del diseño del nuevo concesionario consiste en asegurar una percepción de marca uniforme y alcanzar el más alto nivel de calidad en los productos, servicios y en los canales de comunicación con el cliente de Autos y Vans.
La sucursal cuenta con áreas de trabajo con las dimensiones acordes para atender gran cantidad de vehículos, una estación exclusiva equipada para realizar servicios rápidos de mantenimiento, un área de lavado y preparación de las unidades y un amblio depósito que garantizan la disponibilidad de cualquier repuesto para todas las unidades.
Esta sede de Rolcar se suma a los más de 60 puntos de atención, venta y posventa que forman parte de la amplia Red Comercial de Mercedes-Benz Argentina.
* fotos: crédito Antonio Tita