Auditaron al EnReSP para el recertificación de las Normas ISO 9001:2008
15/08/2014
La sede central y delegaciones del interior fueron auditadas íntegramente durante tres jornadas
En el marco del Sistema de Gestión de Calidad (S.G.C.) implementado por el Ente Regulador de los Servicios Públicos, la firma Bureau Veritas Certification (BVQI) realizó durante tres jornadas auditorias de mantenimiento sobre la Norma Internacional ISO 9001:2008.
Vale mencionar que en el año 2011 el Organismo de Control pudo certificar sus procesos ante la Norma Internacional hasta el 2014.
En esta ocasión, el EnReSP fue auditado y revisado en todas las tareas y procesos de control, fiscalización y regulación de los servicios públicos que son de su competencia, tanto en su sede central como en las tres delegaciones del interior. El objetivo principal de la nueva auditoría fue lograr la recertificación de la norma
Con la implementación de las Normas ISO 9001:2008, el Ente Regulador da un gran paso en el camino de la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad, con un enfoque basado en resultados.
Puntualmente, a través de este Sistema, se busca aplicar técnicas del management privado en la gestión de la administración pública, para demostrar y fortalecer la transparencia y eficiencia en la gestión.
El resultado alcanzado en la evaluación es el producto de un esfuerzo sistemático y continuo que tiene el firme propósito de procurar la satisfacción del usuario.
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