Finalizó el curso de capacitación a agentes municipales

http://www.youtube.com/watch?v=b8NUuHNjozI
Esta mañana en el Salón de Usos Múltiples (SUM) del Centro Cívico Municipal (CCM) se dictó el primer módulo de Capacitación destinado a los agentes del Gobierno Municipal de la Ciudad de Salta, especialmente aquellos en contacto diario con el vecino y también participaron dirigentes vecinales y agrupaciones de madres.

La capacitación estuvo a cargo de la Dirección de Capacitación conjuntamente con el Ente Regulador de los Servicios Públicos, en el marco de la puesta en marcha de un intensivo plan de formación ciudadana.

La titular de la Dirección de Capacitación, Vanina Torcivia , señaló que “el curso tiene por objetivo instalar en la comunidad el efectivo conocimiento y ejercicio de los derechos y obligaciones que le asisten como usuarios de los servicios públicos. Derechos que no se agotan al enfrentar los problemas que a diario suscita el uso de los servicios, sino que se extienden al punto de desarrollar habilidades para la toma de decisiones, para la resolución pacífica de conflictos y para la promoción de las misiones y funciones que tiene el ENRESP dentro de la sociedad.”

Torcivia indicó que las profesionales abordaron temas como: Concepto de servicios públicos, Misiones y funciones del Ente Regulador, Procedimientos para reclamos, Lectura de factura de luz, energía eléctrica y seguridad, Uso racional de la energía eléctrica, Importancia del agua, su potabilización y ahorro.

La capacitación estuvo a cargo de los profesionales Patricia del Carmen Maldonado de Morosini, Luis Rogelio Ramos y Daniela del Valle Chaya, quienes colaboraron ad honorem con la Dirección General de Capacitación.

Más sobre: Municipales.